10 月28日晚上22：00时，燃气热力公司客服接到用户来电，反馈新城区老缸房街航苑小区三号楼三单元6楼一用户家供热设施发生漏水，急需公司配合关闭阀门。公司接到用户诉求后，客服人员立即联系供热三所工作人员，并及时与用户取得联系。供热三所工作人员详细了解暖气漏水情…

“小区以前是燃气锅炉房供热，有时候家中暖气不太热，今年互联互通改造后，并入集中大暖，成了持续恒温供热，啥时候暖气摸上去都热乎乎的，温度都在23摄氏度以上。”探矿小区一名热用户说。10月28日、29日，燃气热力公司供热分公司组织开展专题访民问暖活动。此次主要走访…

燃气热力公司供热三所锅炉房一位肤色略黑，但神采奕奕我们的主人公，市燃气热力公司供热分公司第三所所长、优秀共产党员——杨占华，不停忙碌着。数年来，他率领供热三所员工，同心协力，出色地完成了各项工作任务，多次受到上级表彰。笔者请他讲讲工作经历并做一些记录时…

为深入贯彻落实习近平总书记对内蒙古的重要文件指示精神，10月27日，市守法普法协调小组开展“八五”普法骨干暨《内蒙古自治区全方位建设模范自治区促进条例》等六部促进条例线上培训活动。集团法务管理中心组织集团中心室室、子公司干部职工参加了线上培训学习。此次培训…

为加强管材质量监管，确保供热安全稳定，切实提高供热质量，10月份开始，燃气热力公司采购部牵头和富泰检验检测公司检测员到工程施工现场对采购的管材、管件进行抽样，检查聚乙烯保护层是否满足国标要求，以提前进行防预，避免管道在高温工况下发生保温层碳化，影响管道寿…

为关爱女性健康，促进集团公司女职工“两癌”的早诊断、早发现、早预防和早治疗，提高女职工自我保健意识和健康水平。10月27日，集团工会联合呼市妇幼保健院组织开展了关爱女性“两癌筛查”义诊活动。活动现场，集团工会引导督促女职工按照检查时间参加“两癌筛查”活动，…

城发供热金桥热网分公司不断深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主题和根本任务，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，立足岗位，勤勉履职，全力推动将“办实事、解民忧”落到实处。供暖前下足功夫，确保“暖流”如期入户钻机小区业主代表…

10月27日，燃热物业公司组织开展《呼和浩特市住宅小区物业管理条例》的培训学习，培训特邀北京德和衡（呼和浩特）律师事务所南红菲律师进行授课。物业公司各部门负责人、项目经理参加此次培训。《呼和浩特市住宅小区物业管理条例》于2023年10月1日正式执行。为使培训内容…

10月24日，燃热物业公司在城发桥靠、三合村等6个收费大厅开展了供热关联产业多种服务宣传活动。此次活动适逢供暖季初期，旨在以细致化、专业化、人性化的服务为切入点，从关注千万业主供暖季的家庭需求小事入手，从另一个举动做实“访民问暖”工作，提升业主幸福指数，更…

10月27日，集团公司客服中心组织工作人员到呼和浩特市民生服务平台参加《聚焦今冬供暖、记者带您去“探温”栏目》为用户解答用热问题。通过直播节目向市民代表和网民代表解读今冬广大用户关心的各类供暖问题。向广大市民传递了关于集中供热的组成部分及概念、集中供热的温…

10月24日下午，集团公司客服管理中心组织召开接诉即办工单办结率的视频会议。会上客服中心对本月考核期内签收的781件工单办理情况做了总结，并对考核期内的128件处办中工单（含城发55件、富泰45件、燃气28件）与各公司逐一进行了分析、研判。各公司在会上踊跃发言，纷纷表…

10月23日、24日，城发供热公司安全监察部深入供热环网北线工程施工现场例行安全检查。在供热环网北线工程一标段北二环路供热管道、顶管坑、接收坑施工现场，检查组发现顶管坑施工现场存在配电箱内部分电缆绝缘皮老化破损，临用电缆未按照规范要求接入电气开关等安全隐患。…